Grupo # 2 Comercio Electronico: Agentes Inteligentes

1. ¿Qué es un Agente Inteligente?

Segun http://personales.upv.es/ccarrasc/doc/2003-2004/AI_Web/definicion.html podemos encontrar varias maneras de definir lo que son los Agentes Inteligentes, entre las cuales podemos encontrar:

Hípola y Vargas-Quesada (1999) definen agente inteligente “como una entidad software que, basándose en su propio conocimiento, realiza un conjunto de operaciones destinadas a satisfacer las necesidades de un usuario o de otro programa, bien por iniciativa propia o porque alguno de éstos se lo requiere.”

Otra definición que se ajusta al concepto de agentes inteligentes es la dada por Jiménez y Ramos (2000) para los que un agente inteligente es:

“Pieza de software que ejecuta una tarea dada utilizando información recolectada del ambiente, para actuar de manera apropiada hasta completar la tarea de manera exitosa. El software debe ser capaz de auto-ajustarse basándose en los cambios que ocurren en su ambiente de forma tal que un cambio en las circunstancias producirá un resultado esperado.”

En resumen, el objetivo de un agente es el de trabajar en beneficio de los usuarios que utilicen los ambientes donde ellos se desenvuelven, así como de aprender de lo que anteriormente ya ha realizado en ese ambiente y de su interacción con otros agentes que estén trabajando en su ambiente.

Otra definición que nos ofrece http://noemi.de.melo.over-blog.es/article-que-agentes-inteligentes-que-tipos-hay-85905003.html es:

La definición de agente inteligente es que es un programa de software con conocimientos que le permiten realizar operaciones con la finalidad de aportar información requerida por los usuarios o por otros programas, bien por iniciativa de éstos o bien por la del propio agente. Actúa como un sistema con inteligencia artificial, que procesa información asociando conceptos e interactuando con otros agentes.

2.Cuales son las principales Ventajas y Desventajas?

Prever y anticipar la evolución de los mercados son dos condiciones para la supervivencia de una empresa. De aquí que los agentes inteligentes para la vigilancia sean tan apreciados por las PYMES y las microempresas que no disponen de los recursos necesarios para la elaboración tecnológica de un agente inteligente.

Las ventajas que tiene el agente inteligente dentro de una empresa son:

Obtener de manera autónoma toda la información disponible relacionada a un problema
Producir de manera autónoma resúmenes ejecutivos
Hacer un seguimiento diario del prestigio de la empresa
Localizar de manera autónoma a los expertos en un dominio en particular
Efectuar búsquedas multidimensionales OLAP
Crear de manera autónoma informes de análisis acerca de un tema critico
Instalar grupos de trabajo colaborativo sin límites geográficos

Desventajas:

Inversión en capacitación para el uso de los agentes inteligentes

Inversion en la tecnologia de mantenimiento

Adaptacion a la integración del sistema

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